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王升站在台阶下看了成权一会,笑着打招呼:“嘿!小兄弟,你想什么呢?”
成权抬起头来看见是王升,咧嘴笑了道:“没什么的,胡乱琢磨呢。”
王升问道:“你是在琢磨公事儿呢?还是琢磨自己家的事儿呢?”
成权笑呵呵地说道:“别说,我还真是琢磨公事儿呢?”
王升一步步走上台阶说道:“跟我说说呗。”
成权摇了摇头:“我不想跟你说。”
王升一副无赖的腔调:“那可不行,你都勾起我的兴趣了,你现在不说都不行!”
成权笑着,斟酌了一下子说道:“我在琢磨,为什么一些好的经营策略都在基层员工的脑子里?为什么基层员工不愿意把脑子里的好主意奉献出来?不奉献给自己的企业?”
王升饶有兴致地看着成权。
成权微笑着说道:“我总结出这么四条:不知道、不敢说、不愿说、不能说。”
酒店大堂的一位男服务生不失时机地从前台给王升和成权搬来两把椅子。
王升和成权谢过这位男服务生后,搬过椅子坐在酒店门侧不碍事儿的地方。
成权:“基层员工不知道可以建言,是因为在咱们大中国从古至今就有‘三常五纲’和‘领导等级制’的这个传统观念,人们认为任何事只要服从领导、听从指挥即可。再加上在‘沉默是金’这个现代职场混账定律的倡导下,都以为‘沉默是金’就是谦虚、稳重的体现。”
王升点了点下巴颏:“你说的对极了!”
成权:“第二个基层员工不敢建言,因为员工们在给领导建言时有可能得罪周围的同事,而遭到同事们的报复和孤立。给领导建言有可能会跟领导唱反调,而跟领导唱反调的往往都没有好果子吃的——因为领导们掌握着员工们的晋升、薪酬、奖惩、甚至员工去留的决定权。”
王升掏出香烟叼上一支,向成权示意:抽一根。成权摇了摇手。
成权说道:“第三个是员工们不愿意建言,现代企业里的员工都是‘经济人’,他们不可避免地会有这样的想法:我把我的好主意告诉了你们,你们获利了,却不给我适应的报酬,那我不是吃亏了么?当今的这个时代是知识经济的时代,一个好主意往往能使一个企业的业绩大为改善,甚至可以使一个企业起死回生。而员工的这个好主意是他们常年的工作积累和多年的努力思考得出的,如果得不到相应的报酬他们是不会建言的。不建言,领导也不会处罚他。”
王升笑,接着成权的话题说道:“员工们还有可能把自己的创意,卖给其他企业。”
成权微笑着说道:“是这样的。”
王升点燃一支香烟说道:“那么第四呢?不能建言,是怎么回事儿?”
成全笑眯眯地说道:“如果遇到一位狭隘的领导,就算员工给了他一个极好的主意,就算他奖励了员工,性价比会相适宜么?就算是性价比适宜,他能在企业里保护住这位建言的员工不被其他的员工们嘲笑、孤立、排挤么?搞不好,他害怕这个员工从此翘起了尾巴以后难以控制,甚至会因为害怕这位员工以后会小瞧自己,反倒把这位员工扔进这种工作环境当中
王升抽了一大口烟,说道:“如何破这个局呢?你考虑到了没有?”
成权:“应该在员工和老板之间建立起一个联系通道,让员工们直接跟老板联系。”
王升笑着问道:“为什么是老板呢?”
成权:“只有老板才会有家国情怀,普天之下莫非王土,率土之滨莫非王臣。”
王升:“这个联系通道如何建立呢?”
成权:“QQ邮箱。”
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